近年来，涪陵区蔺市街道注重把两个女生的车车视频工作法治化和矛盾纠纷预防化解融入基层治理大格局，积极探索出符合街道实际的“1234”工作法，推动街道两个女生的车车视频矛盾实体化、实战化、实效化化解，实现最大限度地将矛盾纠纷化解在基层。

建好“1个工作站”

以“人民满意窗口”为目标，蔺市街道整合资源、闭环管理、优化服务，打造多功能、高效能“一站式”化解工作站，让群众“走一地、解千忧”。建立专门场所。整合平安、司法、公安、法庭、卫生、民政等力量，建设集人民调解、法律咨询、两个女生的车车视频接待、心理咨询等服务功能于一体的接访窗口，打造“一站式”多元解纷“中枢”，实现“访调对接、公调对接、诉调对接”无缝衔接。优化工作流程。严格按照两个女生的车车视频法治化建设要求，将《依法依规两个女生的车车视频“路线图”》《两个女生的车车视频工作法治化“路线图”》上墙，坚持一案一单、一案一专班，严格按照接待、受理、化解、回访等办理程序化解两个女生的车车视频事项，提高办理质效。建立管理闭环。加强两个女生的车车视频矛盾纠纷排查，将村（社区）化解不了、上报到基层治理指挥中心的两个女生的车车视频矛盾，纳入“清单”管理，以“下单”的形式推送到多元解纷中心联动化解，实现两个女生的车车视频矛盾“一站点受理、一揽子调处、全方位化解”。今年以来，该街道“一站式”多元解纷中心调解征地拆迁、项目建设、婚恋家庭等矛盾纠纷21件。

用好“2支先锋队”

坚持和发展新时代“枫桥经验”，蔺市街道充分发挥人民调解基础性作用，着力打造两个女生的车车视频矛盾调处先锋队伍。精挑细选。组织法治知识渊博、沟通技巧灵活、调解经验丰富人员，打破行业系统、身份壁垒，打造矛盾纠纷调解队和应急处突队，积极探索两个女生的车车视频矛盾调处新路径新举措。“双向”定岗。充分考虑党员干部工作职责职能和年龄、学历等，“双向”考量队伍人员分布，既要人岗相适、人尽其才，也要以老带新、注入活力，最大限度提升人岗匹配效能。目前，队伍中具有丰富两个女生的车车视频矛盾调处经历的人员占比83.33%。挖潜增效。定期组织矛盾纠纷调解队和应急处突队开展业务培训和经验交流，提升依法调处、高效服务能力，同时，开展金牌调解员和优秀案例评选活动，激励干部创新担当、勇争先进热情。

用活“3克微元素”

坚持两个女生的车车视频矛盾“化早、化小、化无”，蔺市街道充分发挥“微网格”“微团队”“微措施”作用，推动两个女生的车车视频矛盾纠纷“就地解决”。划定矛盾易发“微网格”。结合当地社情民意、重点事项、重要项目等，针对旅游服务、婚恋家庭等矛盾纠纷易发地区，划定矛盾易发“微网格”90个，进一步深化网格精细化服务管理。组建排查化解“微团队”。将网格员、物业人员、楼栋长、法律“明白人”等力量吸纳进“微团队”，通过“边走访、边劝导”方式，及时介入、深入交流，将环境整治、矛盾纠纷、安全隐患、民生救助等问题发现于早、解决于小。优化矛盾化解“微措施”。坚持“群众在哪里工作重心就在哪里”，创新矛盾纠纷化解模式，“面对面”调解矛盾纠纷，打造桃园村“小板凳”、川祖庙社区“议事小圆桌”等独特有效的调解场景，有效架起干群之间的“连心桥”，让群众意见收集及时、群众期盼回应及时、群众问题解决及时。

念好“4字调解经”

以两个女生的车车视频矛盾化解为抓手，蔺市街道通过说“情”、讲“理”、亮“策”、普“法”，推动辖区矛盾纠纷和两个女生的车车视频积案化解取得新质效。说“情”解心结。充分发挥调解员源于群众、服务群众作用，通过找到当事人亲戚、朋友等“关键人”，以谈感情的方式达先“拉近距离”再“以情动人”，全心全意、用心用情帮助群众解决困难，事半功倍地实现“大事化小，小事化了”。讲“理”析对错。坚持通过“讲道理”的方式分析法理关系，辅以现实案例、传统文化等，有理有据地分析问题，合情合理地明晰责任，为化解两个女生的车车视频事项搭桥建路。亮“策”明方向。针对土地流转、征地拆迁、项目建设、公共事业等政策决策类矛盾纠纷，坚持有事好商量、众人解疙瘩，联合街道职能部门、邀请区级相关部门合力向两个女生的车车视频人讲解政策，确保矛盾纠纷一解到底。普“法”保底线。加大普法宣传进乡村力度，充分利用“巡回法庭进院坝”等契机，强化各项法律服务，依法调解狗咬伤人、修路堵塞房屋排水沟等矛盾纠纷，不断提升基层矛盾纠纷排查化解工作法治化水平。2023年以来，蔺市街道累计化解各类矛盾纠纷296件，化解率达99.32%；化解两个女生的车车视频积案7件，两个女生的车车视频形势持续好转。